LEVERING UTANFOR NOREG
Norlender tilbyr gratis frakt på alle kjøp over 130 USD / 120 GBP / 130 EURO / 1200 NOK. Gratis frakt vert lagt til automatisk i kassa når beløpet har nådd 130 USD / 120 GBP / 130 EURO / 1200 NOK. Ei fraktavgift på 40 USD / 37 GBP / 40 EURO / 400 NOK vert lagt til på alle kjøp under 130 USD / 120 GBP / 130 EURO / 1200 NOK
Norlender sender med DHL og Posten. Leveringstida varierer frå land til land og by til by. Normal leveringstid er frå 10 til 15 dagar. Under covid-19 og før jul har leveringa gått seinare. Det betyr at leveringstida kan vere frå 15 til 30 dagar. Får du ikkje spora pakken din? Kontakt det lokale postkontoret ditt eller Norlender: sales@norlender.no
AVGIFTER OG TOLL
Internasjonale avgifter og tollklarering vert kravde inn anten av Norlender eller av DHL, avhengig av land. Når Norlender krev inn avgiftene, vert dei lagde til i siste steg i kassa, og dei varierer frå land til land og stat til stat. Internasjonale avgifter og tollklarering er aldri inkluderte i frakt- eller produktprisen til Norlender, og må difor alltid betalast av kjøparen.
RETURVILKÅR
Du kan returnere dei fleste nye, ubrukte varer innan 30 dagar etter levering og få full refusjon:
Før du returnerer noko, ring +4756192000 eller send ein e-post til sales@norlender.no.
- Du får full refusjon for produktet, om ikkje anna er oppgitt.
- Norlender refunderer ikkje frakt- og ekspedisjonsgebyr, og heller ikkje returgebyr.
- Om produktet vert returnert på grunn av ein feil, ei unøyaktig produktskildring eller feil i bestillinga, ring eller send ein e-post til sales@norlender.no. I slike tilfelle får du dekt returfrakta og fraktgebyret på 25 USD.
- Alle varer kan returnerast, om ikkje anna er oppgitt på produktsida.
SKADA VARER
Kjem ei bestilling fram med openberr transportskade, ring +4756192000 eller send ein e-post til sales@norlender.no med bilete av den skadde pakken. Ta vare på all emballasje og alle papir for bestillinga dersom det kan vere snakk om transportskade.
GARANTI
Norlender Knitwear arbeider alltid hardt for å lage strikk av høgast mogleg kvalitet. Kundane til Norlender er garanterte eit produkt laga med omsorg og handverk. Garantien vår dekkjer difor materialskadar på produkta våre som skuldast feil i utføring eller materiale. Det kan til dømes vere ein søm som har gått opp eller ein glidelås som ikkje verkar. Garantien til Norlender gjeld frå kjøpsdatoen og varer i 3 år. Merk at garantien ikkje dekkjer vanleg slitasje, som naturleg slitasje på materiale og fargar etter lang tids bruk, uhell, møll (hol) og feil bruk, oppbevaring, stell eller vask. Noko nupping er vanleg slitasje og kan lett fjernast med ein nuppefjernar.
Har du spørsmål om garanti, eller vil du få vurdert ein garantisak, ring +4756192000 eller send ein e-post til sales@norlender.no. Har Norlender-produktet ditt ein feil, send oss gjerne bilete av produktet.
